如何分享家电

1. 登录小天鹅app，选择“智能”，在需要修改名称的设备上向左滑动，点击“分享”按钮，然后输入需要修改的名称。

2. 点击“分享”，进入设备分享界面

3. 点击“新建家人共享”

4. 生成了共享二维码，用另一个手机登录小天鹅i智能，登录想要分享的账号之后，进入智能界面，点击右上角的扫码共享，扫描此二维码，即可分享到此设备。

还没解决您的问题？

为什么我的二维码扫描没有任何反应？

扫描二维码时没有反应可以多换几个角度尝试，或者扫描距离稍微远一点，另外检查二维码是否破损。如果二维码破损，建议向我们的售后工程师寻求帮助。

还没解决您的问题？

联系客服：4008-228-228

连接智能家电需要注意哪些常见问题？

小天鹅App使用注意事项：

1、建议手机系统版本为安卓4.0或者iOS8.0以上（安卓6.0的适配正在开发中，暂时无法添加家电，建议使用另一台手机完成添加家电动作）。

2、小天鹅App权限必须全部打开，主要是定位，WIFI，推送，相机，数据网络等权限。

3、家中必须有能够正常连接上网的家庭路由器无线网络。

4、路由器不能开启AP隔离模式且WIFI名称不能含有中文字符或其他特殊字符，密码长度>=8位。

5、家庭路由器无线网络必须为2.4GHz频段，暂不支持5GHz频段。

连接的时候出现错误怎么办？

连接出现错误提示或者错误代码，请联系客服寻求帮助。

家电进入AP模式还是找不到家电WIFI

建议您多试几次，如果多次尝试进入配置模式成功但无法搜索到家电WIFI，请联系售后4008-228-228更换WIFI模块即可。

怎么才能知道我的家电是否支持WIFI功能？

找到您的家电型号，在京东或者天猫搜索查看商品详情了解，或者查看产品手册。

扫描二维码一直提示错误，怎么回事？

提示错误表明您扫描了错误的控制二维码，正确的二维码应该是单独贴在家电上且带有4个独立数字的，而不是常见的节能标示二维码。如果二维码破损请联系客服。

为什么我的家电WIFI指示灯一直在闪？

WIFI指示灯闪烁表明家电没有能够正常连接网络。建议您重置家电重新配网。

为什么APP搜索不到我家里面的WIFI网络？

小天鹅App无法获取WIFI列表是由于禁止了美居的定位权限，建议您找到安全软件或设置，打开小天鹅App的所有权限即可。

添加家电百分比进度条停止？

添加家电时出现进度条停止情况请不要着急取消或退出，小天鹅App会给出失败原因错误码和提示。如果根据提示无法解决问题，请联系4008-228-228进行咨询。